當(dāng)前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->品牌攻略-->詳細(xì)內(nèi)容 品牌——多元化、立體關(guān)系系統(tǒng) 作者：賀一濤 日期：2009-4-3 字體：[大] [中] [小]

    品牌不是產(chǎn)品、不是服務(wù)，而是一套更高形式的企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)，是所有步入到成熟階段的企業(yè)必然要采用的運(yùn)營方法……
    首先告訴大家一個(gè)秘方，使夫妻間感情保鮮的秘方。
    大家知道，夫妻間基本的關(guān)系構(gòu)成就是夫和妻，但他們也可以有別的關(guān)系：父女、母子、兄妹、姐弟、朋友、知己、情人、師生、伙伴……夫妻間的關(guān)系構(gòu)成愈豐富，彼此間依賴感就愈強(qiáng)，唯一性就愈強(qiáng)。這就是使夫妻間感情保鮮的最好辦法——建設(shè)多元化、立體的關(guān)系系統(tǒng)。
    
;品牌建設(shè)也是同樣的道理，要發(fā)展出與包括消費(fèi)者在內(nèi)的不同利益集團(tuán)間，多元化、立體的關(guān)系系統(tǒng)，與每一個(gè)特定利益集團(tuán)的關(guān)系越多元化、立體，雙方的關(guān)系就愈深入和持久，企業(yè)就可以汲取更加充分的養(yǎng)份。
    奧美講品牌是產(chǎn)品與消費(fèi)者的關(guān)系，國內(nèi)更有很多人認(rèn)為品牌就是最終影響消費(fèi)者，建設(shè)持續(xù)購買的工具。這些觀點(diǎn)其實(shí)都是片面的，因?yàn)橛绊懴�費(fèi)者只是整個(gè)品牌系統(tǒng)所作用的一個(gè)環(huán)節(jié)，它同樣會(huì)對(duì)包括上、下游合作伙伴在內(nèi)的整條價(jià)值鏈發(fā)生影響。事實(shí)上，也只有在上、下游合作伙伴的通力支持之下，品牌價(jià)值才能更加充實(shí)、豐富，也才能更加順暢的傳遞給消費(fèi)者。所以建設(shè)品牌的工作不是從廣告做起的，而是從打造科學(xué)的商業(yè)模式做起的。
    科學(xué)的商業(yè)模式意味著最充分的資源調(diào)配，以及合理的利益分配機(jī)制，這就從根本上幫助企業(yè)建設(shè)了與上、下游合作伙伴的和諧互生關(guān)系，并且助力企業(yè)得以享有更大范圍調(diào)配資源的能力，從而創(chuàng)造并傳遞品牌價(jià)值。
    成長(zhǎng)到一定階段，即將步入成熟期的企業(yè)，必須重新認(rèn)識(shí)環(huán)境和資源，重新認(rèn)識(shí)自己的合作伙伴，思考如何更好的借力于他們而實(shí)現(xiàn)自身進(jìn)一步成長(zhǎng)。所以這時(shí)就需要對(duì)周圍所有合作伙伴進(jìn)行再定義和分類，并且研究其需求和發(fā)展方向，調(diào)整、規(guī)劃自身角色特質(zhì)，從而進(jìn)一步發(fā)展與合作伙伴的戰(zhàn)略關(guān)系。
    角色特質(zhì)在品牌學(xué)科上被稱之為“品牌面相”，就象一個(gè)富于社交技巧的人，在不同場(chǎng)合，與不同的人溝通，會(huì)展現(xiàn)出不同的風(fēng)格一樣。企業(yè)需要具備鮮明的角色特質(zhì)，以及根據(jù)環(huán)境變化而不斷調(diào)整特質(zhì)的能力，這是企業(yè)保持與外界和諧關(guān)系，并且不斷得以支持、成長(zhǎng)的根源。
    品牌是企業(yè)進(jìn)入到成熟階段后必須選擇的更高級(jí)的運(yùn)營方式，所以任何企業(yè)都應(yīng)該為了這個(gè)階段做準(zhǔn)備。能力不是一下子就有，或者“自然而然”得來的，它是需要培養(yǎng)和積累的。
    建設(shè)品牌的核心能力是價(jià)值創(chuàng)造和傳遞能力，其最終導(dǎo)向于消費(fèi)者，但就象奔向大海的河流同樣會(huì)滋養(yǎng)兩岸土地一樣，強(qiáng)勢(shì)品牌影響的并不僅僅是消費(fèi)者，還可以促進(jìn)和強(qiáng)化價(jià)值鏈的價(jià)值產(chǎn)生和傳遞。
    企業(yè)始終要不斷強(qiáng)化、創(chuàng)新的就是價(jià)值創(chuàng)造和傳遞能力，而事業(yè)愿境與責(zé)任就象兩股前拉后推的力量，驅(qū)動(dòng)著能力成長(zhǎng)始終行進(jìn)在正確的軌道上。
    就象人要有理想、有目標(biāo)一樣，正確且清晰的事業(yè)愿境能夠隨時(shí)驅(qū)動(dòng)企業(yè)向著正確的目標(biāo)邁進(jìn)。現(xiàn)在有些企業(yè)跟員工講要有理想、有目標(biāo)，但自己卻沒有，充其量只有個(gè)年銷售任務(wù)，這就會(huì)使企業(yè)看不清方向，進(jìn)而也就抓不住煅造能力的重點(diǎn)了。
    在企業(yè)逐漸長(zhǎng)大的過程中，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求會(huì)越來越高，要求企業(yè)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任就越來越重大�，F(xiàn)在有些企業(yè)盡管已經(jīng)擁有了一定市場(chǎng)地位，但依然不愿擔(dān)負(fù)起對(duì)股東、員工、合作伙伴、消費(fèi)者的責(zé)任，眼睛只盯在財(cái)務(wù)報(bào)表上，這就不行，這不是一個(gè)能長(zhǎng)大的企業(yè)。但凡步入成熟期的企業(yè)，大多意識(shí)到了承擔(dān)起相應(yīng)責(zé)任的意義，這絕不是市場(chǎng)加在企業(yè)身上的“包袱”，而是市場(chǎng)地位的證明；同時(shí)，真正的企業(yè)家們也明白，責(zé)任能幫助企業(yè)及時(shí)矯正經(jīng)營中存在的某些不規(guī)范行為，它可以從原則上告訴企業(yè)，什么事應(yīng)該做，什么事不應(yīng)該做。
    在企業(yè)打造能力的過程中，事業(yè)愿境和責(zé)任是非常重要的兩項(xiàng)驅(qū)動(dòng)力量，偏失了任何一項(xiàng)，品牌建設(shè)都不會(huì)成功。


賀一濤，一個(gè)西北策劃人，一個(gè)質(zhì)樸而執(zhí)拗的策劃人，一個(gè)奮斗了13年依然飽含理想和激情的策劃人，一個(gè)視傳播策略型策劃為已任的策劃人，一個(gè)熱愛策劃業(yè)的策劃人，一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的策劃人。愿結(jié)交天下朋友 手 機(jī)：13319213838 小 靈 通：029—81025220 QQ：807680413 電子郵箱：hyt-12345@163.com